Sık Sorulan Sorular (SSS)
Fiziki mağazanız veya atölyeniz var mı?
İzmir Halkapınar’da üretim yaptığımız bir atölyemiz bulunmaktadır.
Ziyaret etmek veya detaylı bilgi almak için info@catikatistudio.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Atölyenizde workshop düzenliyor musunuz?
Evet, atölyemizde dönemsel olarak workshoplar düzenliyoruz.
Güncel etkinlikleri web sitemizden takip edebilir veya detaylı bilgi almak için info@catikatistudio.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişler ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz en geç 1-4 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Atölyemizdeki yoğunluğa bağlı olarak bu süre bazı durumlarda 5–7 iş gününü bulabilir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz? Kargo ücreti ne kadar?
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına göre ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır ve tarafınıza gösterilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilir.
Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Hasarlı ürün teslim alırsam ne yapmalıyım?
Siparişinizi teslim alırken pakette herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Hasarlı ürünlerle ilgili olarak bizimle info@catikatistudio.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Ödemelerinizi kredi kartı ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Hayır, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Taksit seçeneği sunuyor musunuz?
Evet, ödeme işlemlerinizi PAYTR altyapısı üzerinden gerçekleştirerek bankanıza bağlı olarak taksit imkanından faydalanabilirsiniz.
Etkinliğime sponsor olur musunuz?
Sponsorluk ve iş birlikleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@catikatistudio.com
Ürünlerde kişiselleştirme yapıyor musunuz?
Evet, bazı ürünlerimizde kişiselleştirme imkanı sunuyoruz.
Detaylı bilgi almak veya talebinizi iletmek için info@catikatistudio.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.